Información legal y Términos de uso
Información exigida por la Ley japonesa sobre Transacciones Comerciales Específicas
| Nombre de la empresa | Libertas LLC (合同会社リベルタス), operadora de Libertas Jyotish |
|---|---|
| Responsable | Koichi Sano |
| Dirección | Se facilita sin demora previa solicitud (escríbenos a nuestra dirección de contacto). |
| Contacto | info@libertas-jyotish.com (correo electrónico, atención 24 horas) |
| Precio | El precio indicado en la página de compra de cada producto o servicio (impuestos incluidos). Precios para Japón: membresía mensual 550 JPY, Informe Vitalicio 5.980 JPY. |
| Costes ajenos al precio del producto | Costes de conexión a internet |
| Entrega | Inmediatamente después del pago (en una página específica o por correo automático). El Informe Vitalicio se puede leer e imprimir en una página específica dentro del área de miembros (no se envía ningún archivo PDF). |
| Forma de pago | Tarjeta de crédito a través de un procesador de pagos (cobro en JPY para clientes en Japón; en USD al tipo de cambio del momento de la compra para otras regiones). Los medios de pago disponibles se muestran en la página de pago. |
| Devoluciones y cancelación | Aunque se trata de contenido digital, reembolsamos cualquier compra por cualquier motivo si nos escribes dentro de los 30 días posteriores a la compra. Consulta la Política de reembolso más abajo. La suscripción mensual puede cancelarse en cualquier momento antes de la siguiente fecha de renovación. |
Política de cancelación y reembolso
Reembolsamos cualquier compra por cualquier motivo si nos escribes dentro de los 30 días posteriores a la compra. Esto incluye, por ejemplo, los siguientes casos.
- Se te ha cobrado más de una vez por la misma compra.
- Un fallo técnico por nuestra parte te impide consultar el informe adquirido.
- Lo entregado difiere notablemente de lo adquirido.
La suscripción mensual puede cancelarse en cualquier momento antes de la siguiente fecha de renovación y no se renovará a partir de ese momento. El último cobro es reembolsable si nos escribes dentro de los 30 días posteriores a dicho cobro.
Puedes cancelar la membresía mensual en cualquier momento desde «Gestionar plan» en Mi página (o escribiéndonos por correo). Tras la cancelación no se realizan más cargos y conservas el acceso al contenido para miembros hasta el final del periodo ya pagado.
Para solicitar un reembolso, escribe a info@libertas-jyotish.com indicando tu correo registrado y la fecha de compra. El reembolso se devuelve al mismo medio de pago, normalmente en 5–10 días hábiles.
Términos de uso
Artículo 1 (Ámbito)
Estos términos establecen las condiciones de uso de todo el contenido ofrecido por Libertas Jyotish.
Artículo 2 (Naturaleza del servicio)
Este servicio calcula las posiciones planetarias a partir de la fecha, hora y lugar de nacimiento que introduces y genera automáticamente en el sitio web comentarios basados en la astrología védica (Jyotish). Es contenido digital de entretenimiento y no sustituye el asesoramiento médico, legal, financiero ni de otros profesionales. No ofrecemos lecturas personales presenciales ni por teléfono, chat o videollamada, no vendemos productos ni servicios de exorcismo u oración, y no ofrecemos opciones de extensión de tiempo.
Artículo 3 (Requisitos de uso)
Los servicios de pago (membresía mensual e Informe de vida) solo pueden ser adquiridos por personas de 18 años o más. Los menores de 18 años no pueden utilizar los servicios de pago. Al completar una compra confirmas que tienes 18 años o más y que aceptas estas condiciones.
Artículo 4 (Cuenta)
Los servicios de pago requieren verificación por correo electrónico (código de un solo uso). Introduce datos de registro exactos. La cuenta no puede transferirse ni compartirse con terceros.
Artículo 5 (Exención de responsabilidad)
Las lecturas y los consejos basados en la astrología védica no garantizan acontecimientos ni resultados futuros.
Artículo 6 (Actos prohibidos)
Queda estrictamente prohibida la reproducción, la reventa y el uso secundario de nuestro contenido sin autorización.
Artículo 7 (Modificación o suspensión del servicio)
Podemos modificar, suspender o finalizar total o parcialmente el servicio sin aviso previo por mantenimiento, fuerza mayor o motivos similares. Si el servicio finaliza durante un periodo pagado, reembolsaremos la parte no utilizada.
Artículo 8 (Ley aplicable y jurisdicción)
Estas condiciones se rigen por las leyes de Japón y el Tribunal de Distrito de Tokio tiene jurisdicción exclusiva en primera instancia sobre cualquier disputa relacionada con el servicio. Podemos revisar estas condiciones cuando sea necesario; las condiciones revisadas entran en vigor al publicarse en esta página.
Política de privacidad
La información personal recogida se utiliza únicamente para generar las lecturas de forma automática, enviar correos y prestar atención al cliente.
1. Información que recopilamos
Correo electrónico; fecha, hora y lugar de nacimiento (para el cálculo astrológico); historial de compras; registros de acceso (dirección IP, información del navegador, etc.). Los datos de pago, como el número de tarjeta, los gestiona directamente el procesador de pagos y nosotros nunca los recopilamos ni almacenamos.
2. Finalidades
Generar y mostrar las lecturas, prestar los servicios de pago y gestionar la facturación, enviar códigos de verificación y confirmaciones de compra, atender consultas, prevenir el fraude y mejorar el servicio.
3. Comunicación a terceros y encargados
No comunicamos información personal a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal. Para operar el servicio confiamos el tratamiento, en la medida necesaria, a proveedores de procesamiento de pagos, alojamiento, almacenamiento de datos y envío de correo.
4. Conservación y eliminación
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir las obligaciones legales de conservación. Si solicitas eliminar tu cuenta y tus datos, lo haremos con prontitud tras verificar tu identidad (salvo los registros de transacciones que la ley nos obliga a conservar).
5. Cookies y contacto
Este sitio utiliza el almacenamiento local del navegador y cookies para mantener tu sesión y mostrar tus lecturas. Para solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos, o para consultas sobre esta política, escribe a info@libertas-jyotish.com (responsable de protección de datos: Koichi Sano, representante de Libertas LLC).